Soporte de Cicliv

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Contacto

  • Email: solismenac@icloud.com
  • Soporte en la app: Configuración > Ayuda
  • Tiempo de respuesta estimado: 24 a 48 horas hábiles

Ayuda frecuente

  • Problemas para iniciar sesión
  • Permisos de ubicación y GPS
  • Errores al registrar rutas
  • Consultas sobre PedalCoins, logros y comunidad

Privacidad

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