Política de Privacidad de Cicliv

Última actualización: 28 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopila Cicliv, cómo los usa y qué opciones tienes respecto a tu información personal al utilizar la aplicación.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta, como nombre y correo electrónico, al registrarte.
Datos de perfil, como foto o biografía, si decides agregarlos.
Ubicación precisa cuando activas el registro de una ruta en bicicleta.
Datos de actividad, como distancia, duración, velocidad, altitud, logros y progreso.
Datos técnicos y de diagnóstico para seguridad, estabilidad y mejora del servicio.

2. Cómo usamos tus datos

Crear y administrar tu cuenta.
Registrar rutas y mostrar estadísticas dentro de la app.
Asignar recompensas, logros y PedalCoins según tu actividad.
Ofrecer funciones sociales, contenido educativo y soporte.
Detectar errores, prevenir fraude y mejorar la experiencia.

3. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de infraestructura y servicios necesarios para operar la app, como backend, analítica técnica y monitoreo de errores.

4. Servicios de terceros

Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento.
PostHog para analítica de uso del producto.
Sentry para monitoreo y diagnóstico de errores.

5. Tus controles y derechos

Puedes actualizar información de tu perfil desde la app.
Puedes revocar permisos del dispositivo, como ubicación o fotos, desde iPhone.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde esta página.

6. Retención y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso.

7. Menores de edad

Cicliv no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos que se recopilaron datos de un menor sin autorización válida, tomaremos medidas para eliminarlos.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a solismenac@icloud.com.

También puedes consultar nuestra página de soporte o usar el menú de ayuda dentro de la app.

Esta versión pública resume los puntos esenciales de privacidad para usuarios, App Store Connect y otras tiendas de aplicaciones.